通知: 關於 "info@genso.game" 電子郵件地址被不正當使用的公告
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衷心感謝您一直以來對元素騎士在線的支持。
我們遺憾地通知您,我們的電子郵件地址 "info@genso.game" 被不正當利用,在2024年6月19日和2024年6月27日以 "Claim your tokens"、"Claim Your Gift" 和 "Delivery Status Notification" 等主題發送了大量詐騙郵件。我們對因此造成的任何不便深表歉意。
情況概述:
- 發生日期和時間:2024年6月19日和2024年6月27日
- 被不正當利用的電子郵件地址:info@genso.game
- 影響範圍:雖然尚未確認收件人的個人信息或賬戶信息被洩露,但存在詐騙活動造成損害的可能性。
請注意,我們在發生日期內以及之前的數月內未正式使用此賬戶,因此從 info@genso.game 收到的任何郵件均為詐騙郵件。
措施和未來應對:
在確認不正當利用後,我們立即採取了以下措施:
- 進行了郵件伺服器的安全檢查和重新配置。
- 加強了對所有相關系統的監控,並採取了防止再發的措施。
對客戶的請求:
如果您收到可疑郵件,請注意以下事項:
- 不要點擊任何鏈接:避免打開郵件中的任何鏈接或附件。
- 不要提供個人信息:不要按照郵件中的指示輸入個人信息或密碼。
- 刪除郵件:立即刪除任何可疑郵件。
聯繫信息:
如果您對此事有任何問題或疑慮,請聯繫以下地址:
聯繫方式:user-support@genso.game
我們再次對因此造成的不便表示歉意。我們將繼續加強安全措施,確保為所有用戶提供安全可靠的服務。
感謝您的理解與合作。
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