通知: 關於 "info@genso.game" 電子郵件地址被不正當使用的公告

衷心感謝您一直以來對元素騎士在線的支持。

我們遺憾地通知您，我們的電子郵件地址 "info@genso.game" 被不正當利用，在2024年6月19日和2024年6月27日以 "Claim your tokens"、"Claim Your Gift" 和 "Delivery Status Notification" 等主題發送了大量詐騙郵件。我們對因此造成的任何不便深表歉意。

情況概述：

• 發生日期和時間：2024年6月19日和2024年6月27日
• 被不正當利用的電子郵件地址：info@genso.game
• 影響範圍：雖然尚未確認收件人的個人信息或賬戶信息被洩露，但存在詐騙活動造成損害的可能性。

請注意，我們在發生日期內以及之前的數月內未正式使用此賬戶，因此從 info@genso.game 收到的任何郵件均為詐騙郵件。

措施和未來應對：

在確認不正當利用後，我們立即採取了以下措施：

• 進行了郵件伺服器的安全檢查和重新配置。
• 加強了對所有相關系統的監控，並採取了防止再發的措施。

對客戶的請求：

如果您收到可疑郵件，請注意以下事項：

• 不要點擊任何鏈接：避免打開郵件中的任何鏈接或附件。
• 不要提供個人信息：不要按照郵件中的指示輸入個人信息或密碼。
• 刪除郵件：立即刪除任何可疑郵件。

聯繫信息：

如果您對此事有任何問題或疑慮，請聯繫以下地址：

聯繫方式：user-support@genso.game

我們再次對因此造成的不便表示歉意。我們將繼續加強安全措施，確保為所有用戶提供安全可靠的服務。

感謝您的理解與合作。

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