【重要】 NFT和FT的導出問題處理相關通知

感謝您對與元素騎士的支持和參與！
非常抱歉我們給您帶來了極大的不便。

從2023年1月25日起，NFT和ROND無法成功導出的故障的修復已經完成。

在發生故障過程中執行導出操作的玩家，和交易進程無法順利完成進程的玩家，我們將按照順序進行處理。

• 一直顯示導出/入畫面卻無法導出/導入
• 雖然成功收到ROND，卻一直在導出/入畫面中

等。如果您也有諸如此類的情況發生，請您及時與我們取得聯繫。
請您發送郵件至user-support@genso.game。
感謝您的理解與支持。

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