匯入MV或ROND發生問題時的解決方法

非常感謝各位玩家一直以來對GENSO PROJECT的支持。

由於我們近期收到較多玩家回饋提及「匯入MV、ROND（FT）時遇到問題」，以下將針對遇到相關問題時可以採取的解決方法稍作說明。

經研判，本次在FT匯入程序中發生的問題，主要是用來連接Metamask或Polygon網路的RPC之間，在網路不穩定時產生的快取所致。

若玩家在嘗試匯入MV或ROND，交易卻始終沒有完成，也無法中途取消處理程序……。

如遇到上述狀況，請填寫諮詢表單來通知我們取消交易處理。
表單內容提交後，請先參考看看以下方法，再重新嘗試匯入。
感謝您的耐心與配合。

＜若您是手機版Metamask用戶＞
■處理方式
1. 重新設定交易
設定 > 進階 > 重置帳戶

※執行此步驟即可清除應用程式中無法完成處理程序的交易快取。

2. 更改網路設定
設定 > 進階 > 網路 > 選擇Polygon Mainnet
確認RPC是否為下方網址：
https://polygon-rpc.com
若不是這個網址，請逕行更改，並點擊「保存」以完成設定。

＜若您是電腦版Metamask用戶＞
■處理方式
1. 重新設定交易
設定 > 進階 > Clear activity tab data

※ 執行此步驟即可清除應用程式中無法完成處理程序的交易快取。

2. 更改網路設定
設定 > 網路 > 選擇Polygon Mainnet後，Metamask的瀏覽器將會啟動，
此時請確認RPC是否為下方網址：
https://polygon-rpc.com
若不是這個網址，請逕行更改，並點擊「保存」以完成設定。

就我們所知，目前已有許多玩家透過上述方法順利解決問題，如您也遇到類似狀況，請務必嘗試看看。
非常抱歉造成各位玩家的不便，今後也懇請繼續支持元素騎士Online。

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