GENSO CS環境中所遇到的問題

非常感謝您一直以來對GENSO PROJECT的支持。

目前，我們確認了以下兩個問題：

① 在7月13日之前曾在正式環境中遊玩過的用戶，在CS環境中從頭開始遊戲時，嘗試將正式環境的NFT導出並導入CS環境時，會遇到「導入錯誤（4）」，導致無法將NFT導入CS環境的問題。

② 在7月13日之前進行了多帳戶連動並進行了郵件認證的用戶，出現了連動未成功記錄的問題。

對於問題①，我們已經找到了原因並正在考慮適當的解決措施。對於符合條件的用戶，請暫時避免導出NFT。

對於問題②，我們正在進行調查，以確定是系統本身存在問題還是用戶操作造成的問題。

無論哪個問題，我們都希望能找到解決方案，請您在此期間給予我們一些時間。再次感謝您的理解與支持。

感謝您的支持，今後也請繼續關注元素騎士Online！

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