GENSO CS环境中所遇到的问题

非常感谢您一直以来对GENSO PROJECT的支持。

目前，我们确认了以下两个问题：

（1） 在7月13日之前曾在正式环境中游玩过的用户，在CS环境中从头开始游戏时，尝试将正式环境的NFT导出并导入CS环境时，会遇到「导入错误（4）」，导致无法将NFT导入CS环境的问题。

（2） 在7月13日之前进行了多账户连动并进行了邮件认证的用户，出现了连动未成功记录的问题。

对于问题（1），我们已经找到了原因并正在考虑适当的解决措施。 对于符合条件的用户，请暂时避免导出NFT。

对于问题（2），我们正在进行调查，以确定是系统本身存在问题还是用户操作造成的问题。

无论哪个问题，我们都希望能找到解决方案，请您在此期间给予我们一些时间。 再次感谢您的理解与支持。

感谢您的支持，今后也请继续关注元素骑士Online！

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