【2月20日】既知の不具合のお知らせ

いつも元素騎士オンラインをご利用くださり誠にありがとうございます。
2025年2月20日のメンテナンスにて以下の不具合が確認されております。

■不具合内容
・現在、PC版でドラゴンタワーから切断される、チャット入力ができないなどの現象を確認しています。

<2/21 12:15（日本時間）追記>
その後の調査で下記の現象を確認しております
・商店街との転送装置が反応しなくなる
・NPCに話しかけてフリーズする
・モンスターと戦闘中にフリーズする
・ドラゴンタワーから落とされる
・キャラクタースロット数が少なく表示される

■修正予定
これらの問題について原因調査の結果、 動画広告視聴のために同じアカウントでPC版とモバイル版を行き来することで発生する不具合と特定しております。
現在修正に向けて進めておりますが、修正が完了するまでの間は、出来るだけ1つの端末でゲームをご利用いただけるようお願いいたします。
こちらの現象について調査中ですが、発生した方はお使いのブラウザの全キャッシュクリアとアプリの再起動をお試しいただきますようお願い申し上げます。

以上の通りです。

ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
修正まで今しばらくお待ちくださいませ。

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