RONDエクスポート機能のメンテナンスとお問合せ対応について

元素騎士オンラインをご利用くださり誠にありがとうございます。
お知らせの掲載が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

2023年2月18日12:30(日本時間)よりRONDのエクスポート機能に一部不具合が見つかりましたので、現在利用を制限しております。
度重なる利用制限で大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

またこの場をお借りして、NFTのインポート並びにエクスポート、またMV、RONDのインポートなどでも詰まりが発生している事につきましてお詫びいたします。

昨日より多数の詰まり解消に関するお問合せを頂戴しておりますが、お問合せ件数が非常に多くなってしまっており1件ずつキャンセルを行ってはお返事を差し上げておりますと非常に時間を要してしまう状況でございますので、大変不躾ではございますがキャンセル処理を行う事を優先し、一度お問合せに対するお返事は控えさせて頂くことと致しました。

お問合せ頂いている方も、そうでない方も、詰まりの状態を1件ずつお調べした上で、順次処理をキャンセルしてまいります。
全て完了しましたら改めて全体告知の形を取りますので、そちらをユーザサポートからのお返事と受け取っていただけますと大変幸いでございます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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