NFT、FTのインポート関連の不具合に関して

現在発生している以下の不具合に関して、個別対応をさせて頂きますので、サポートまでメールにてお問い合わせください。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
 

【不具合内容】
- NFTインポート中にデータ処理中の画面から先へ進めない不具合
- NFT、FTの送金後、ゲーム内に反映されない不具合
 

【お問合せアドレス】
user-support@genso.game

※お問い合わせをスムーズに行うため、以下の情報を添えてメール頂けますようお願い致します。また、現在は多くのお問合せを頂いているため、ご返信までに24時間程度のお時間を頂戴しております。

①ゲームに連携しているウォレットアドレス情報
②該当のトランザクションハッシュ情報（こちらの情報がわからない方は①の情報のみで構いません。）

今後とも元素騎士プロジェクトをよろしくお願いいたします。

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