フレンド機能の不具合解消のお知らせ

2023/06/01
フレンド機能の不具合解消のお知らせ

いつも元素騎士オンラインをご利用くださり誠にありがとうございます。

2023年5月30日19:00以降に報告されている、一部ユーザーのみ、
フレンド登録を行うことができない不具合を修正いたしました。

不具合解消のためには、再ログイン操作が必要になりますので
以下いずれかの方法で再ログインをお願いいたします。

■再ログインの方法

WebGL版をご利用の方

  • アプリを閉じて再起動する
    -元素騎士オンラインをご利用されているタブか、ブラウザを一度閉じていただくと、再ログインが可能になります。

iOS/Android版元素騎士オンラインをご利用の方

  • 元素騎士オンラインの再インストール
    -アプリを一旦削除していただき、AppStore/Google Play ストアにて再インストールを行っていただくと、
     再度ログインが可能になります。
     
  • アプリ内の「設定」からリージョンを変更する(2回ログインが発生します)
    -キャラクター選択画面の設定>リージョン選択から、別のリージョンに切り替えますと再ログインができます。
     その後再度リージョンを切り替えていただくと、再度ログインを求められ、元のリージョンに戻ることができます。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、どうぞ、宜しくお願い致します。

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