【重要】元素騎士オンライン Android版 / iOS版 サービス停止に伴う返金申請受付について

平素より元素騎士オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、元素騎士オンライン Android版 / iOS版 のサービス停止に伴い、未使用分に関する返金申請受付を実施いたします。

返金対応に関する掲載までお時間をいただいてしまい、皆様へのご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
各所確認および対応内容の精査に時間を要したため、正式なご案内までお待たせする形となりました。

返金をご希望のお客様につきましては、下記内容をご確認のうえ、受付フォームより申請をお願いいたします。

■対象者
Android版、iOS版のスマホアプリ版をご利用の方で、かつGooglePlay、AppStoreの決済手段によるmMV、mRONDを購入しており、当該決済手段における有償mROND、有償mMVがアカウントに残っていた方

■返金申請受付期間
2026/5/20 ～ 2026/6/30

■返金実施予定日
2026年7月末日までを予定しております。

■返金申請フォーム
こちらの申請フォームよりご連絡ください。

■フォームへご入力いただく情報
・ログイン時に使用していたアカウント情報
・ゲームに紐づけていたウォレットアドレス
・アカウント内のキャラクター名
・返金先口座情報

※アカウント特定および返金確認のため、可能な限り正確な情報をご入力ください。
※内容確認のため、追加でご連絡を差し上げる場合がございます。

ご利用いただいていた皆様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

元素騎士オンライン運営チーム