【重要】mRONDのエクスポート修正完了のお知らせ

元素騎士オンラインをご利用くださり誠にありがとうございます。
現在原因を調査しておりますが、
ただいまmRONDをエクスポートすると銀行に預けたmRONDだけが消えてしまっており、
実際のRONDが送金されていない不具合が確認されております。
単にpolygonネットワークのトランザクション遅延の問題なのかどうかを含めて現在調査を進めております。
(2022年12月14日21:48追記)
大変お待たせいたしました。
上記エクスポート時の不具合修正が完了いたしました。
エクスポートをお待ち頂けていた方は操作を行っていただいて構いません。
こちらの不具合によってmRONDだけ引かれてしまった5名のお客様につきましても
先ほどRONDの送金を行わせていただきましたので、該当されると思われる方はご確認をお願い致します。
もし今時点で該当しているにも関わらずRONDが送られてきていないという方がいらっしゃいましたら
こちらで調査致しますので、 user-support@genso.game までウォレットアドレスを添えてお問い合わせください。
どうぞ、今後とも元素騎士オンラインを宜しくお願い致します。
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