【重要】ログインしたら新規アカウントとなってしまった方へ

お客様にお詫び申し上げます。

「Sign in with Apple」というログイン方法をご利用されていた方の中で、
「設定」＞「メールを非公開」となさっていた方は、
現在ログインを行うと新規アカウントになってしまう不具合が発生しております。

この不具合ですが、プログラムの修正で対処できる問題ではございませんので、
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
以前のアカウントを復旧させたい場合は以下の手順に従ってお手続きご協力をお願い致します。

① 「Sign in with Apple」にて新規アカウントを作成する。
② 以前のアカウントで使っていたウォレットアドレスを連携させる。
　 連携方法は、キャラクター選択画面の設定＞ウォレットより行ってください。
③ info@genso.game へメール問い合わせを行う。
　 メールタイトルに「Appleログインで新規アカウントになってしまった」
　 メール本文に以前のアカウント、今回のアカウントに共通するウォレットアドレスを記載。

以上①～③を行っていただけましたら、
順次こちらで以前までご利用頂いていたアカウントと紐付け直しを手動で行わせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、元素騎士オンラインを宜しくお願い致します。

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